1. 首页
  2. SEM竞价
  3. 数据分析

做信息流/SEM,这6个问题你遇到过几个?

 信息流广告投放问答 

问1:百度信息流的审核标准是啥,为什么我的物料一直在审核中……

答:通常来说,所有平台的信息流素材最近的审核机制都变得更严格了,一些有暴露、色情嫌疑的素材,是很难通过审核的。

而大多数正规行业的素材,基本上不会有太大问题,而一些特殊的擦边球行业,你要庆幸你的账户居然还能推广……

话说回来,如果确信素材没有问题, 但是物料一直在审核中的话,重新提交一次物料试试。

当然,最好的解决方法还是联系客服。

问2:老师好,之前看很多课程和优化文章里面一直强调,信息流要先了解受众进行针对性的投放,但怎样才能更迅速地了解我自己的业务有哪些受众呢?

答:建议你通过收集用户标签及对用户的理解,尝试搭建用户画像,根据不同类型的用户,选择不同的受众定向,在做推广前,先问自己三个问题

用户:分别有哪几类用户,会对产品感兴趣?

场景:用户分别活跃在在什么场景,有什么行为特征。

需求:产品可以满足该类型用户哪些需求,和现有的解决方案对比怎么样?

以家装行业为类,我把受众分为以下三个类别:刚需型用户、个性化用户、品质型用户;了解清楚不同受众人群便会有不一样的投放策略,比如品质型用户,一般事业比较稳定,对住房要求豪华,以彰显自己的身份地位,在材料品质上就比较苛刻,而且上有老,下有小,会渴望居室考虑到人性化设计,方便饮食起居。

问3 :如何在人群定向范围内获得更多曝光?

答:在信息流渠道投放的时候,我们经常会遇到定向筛选过于细致,导致账户没有展现量的窘境,但定向作为保证投放效果的关键因素,一般是不能随意修改的,那么如何在定向范围内获得更多的曝光呢,我们首先尝试找出影响曝光的关键因数。

举个栗子:

广告A的点击率是1%,后台出价0.5,广告B点击率是3%,后台出价0.4,从出价上看,似乎A计划广告主愿意付出比B计划更多的代价,但站在媒体渠道的角度来看,B计划展示一千次能收入12元,A计划展示一千次仅收入5元。我们换位思考一下,如果你是渠道商,你会如何分配流量?

做信息流/SEM,这6个问题你遇到过几个?

根据这个思路我们判断影响计划曝光的三要素是出价、点击率、稳定性。而出价直接影响到转化成本,一般肯定是尽量出低价。账户稳定性是投放成熟阶段的自然结果,而且不可控因数较多。所以点击率才是获得曝光的可控重点优化对象,如果计划点击率远远优于大盘,渠道商也会考虑到用户体验,计划创意受欢迎,而获得更多的曝光。

做信息流/SEM,这6个问题你遇到过几个?

 SEM账户投放问答 

问1:竞价关键词质量度怎么提升优化?

答:质量度优化主要从提升广告的CTR(点击率)着手,例如提高出价、提高排名、增加丰富的高级样式创意、提高创意相关性等,能影响质量度的提升。可以参考下方这张图。

做信息流/SEM,这6个问题你遇到过几个?

不过质量度它只是一个 过程指标,并不是我们要的结果,我们最终要的是转化率、转化量、ROI、收入 等。这些才是我们要关注的东西,以结果为导向,不要为了优化质量度而优化质量度。其实真正的竞价高手他们很少关注这个。

问2:展现点击少,如何做提升?

答:展现点击量少,这决定了你源头的流量都没打开,这个先打开再说吧。没流量肯定没效果。

我们先来分析下影响展现量的原因是啥?无非是 匹配方式/出价/关键词数量。出价我就不建议你调高了,这个提高就是增加成本。

1)匹配方式放宽一些(不断加一些否词),这是提高流量的最好办法。

2)关键词数量再拓展一些,例如5000个。然后按照关键词意向度分类,例如分三类:高中低意向的词,出价逐层递减,例如高意向词出价1元,中意向词8毛,低意向词5毛。

问3:来咨询的客户意向都不高,有什么办法提高咨询客户的质呢?

答:先说下,一般咨询后发现费用太高,可能导致客户没有兴趣,大部分用户的要求并不是【高端】,而是普通的几百块的儿童摄影就好(此问题是以高端儿童摄影行业为案例)。

明确这一点后,我们来看怎么获取精准的用户(也就是优质的客户)。

跟营销漏斗一样,控制客户质量是通过层层筛选下来的。

首先源头控制,即关键词。如果关键词都是高端儿童摄影,用的是精确匹配,问题就从根本上解决了。搜索这些词的人都是你的精准客户,咨询上面也不会因为费用问题导致不拍摄。

当然,如果从关键词层面开始就控制流量,那么你的推广流量就会很少。这个很明显,你用的词都是高端又都是精确匹配,这样的词很少人搜索,就算是你的意向客户很有钱,不在乎价格,也要做高端摄影。但他偏偏就不搜索“高端儿童摄影”这样的词。那如何解决呢?

这个大家都知道拓展大量的儿童摄影相关词出来。这个是没错的。这个就进入到我们第二个控制环节了,即创意。如果关键词不精准,那么创意一定要精准。标题里面体现【高端儿童摄影】,这个能大大拦截一些对【高端】没兴趣不感冒的人点击广告。——这样能节约成本。这是第二个控制环节。

事实上,其实很多企业为了增加流量,就没有刻意在前面两个环节去控制流量。这时候就要用到第三个环节了,就是着陆页。如果用户突破了关键词和创意的环节,没注意到【高端】这个核心的要素。那我们着陆页再突出【高端】的特点,同时说明高端的定位,优势卖点……

上面就是三个筛选流量的环节。通过上面三层筛选下来的流量,一定是非常精准的,会产生咨询的客户一般成交的意向都比较高。

事实上,个人经常使用创意结合着陆页环节来筛选过滤流量,把优质流量过滤到网站内,这种能最大化的降低成本(因为有需求的人才点击广告)。

当然,我得明确下,上面讨论的是营销层面上可控制的三个环节,至于非营销方面导致的客户质量不高,这个另外考虑。比如你的摄影师拍摄水平并不高,网站体验差,售后服务未体现等……一定程度上也是会影响客户咨询质量的。

原创文章,作者:无言,如若转载,请注明出处:http://www.wy609.com/archives/2019/769.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

1055297669

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:1055297669@qq.com

工作时间:周一至周五,10:30-18:30,节假日休息

QR code